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Analista de processos Sr Cod.371

Descrição da vaga:

Fundamental possuir experiência e habilidades para lidar com documentação de processos, padrões e modelos. Terá como responsabilidade a avaliação/criação de processos em busca soluções aderentes ao novo modelo operacional com os seguintes objetivos:

Eficiência dos processos;

Diminuição de custos;

Serviço de qualidade ao cliente;

Eliminação de falhas e redução de ciclos.   

Conhecimento e experiência avançada implantação/utilização de processos ITIL (de preferência com certificação).

Conhecimento e experiência com o framework COBIT

Conhecimento das principais normas ISO/IEC 20000, 9001. (Experiência em processos de auditorias é um diferencial)

Experiência e conhecimento em metodologias de projetos agéis, principalmente sCRUM.

Conhecimento em conceitos de Inteligencia Artificial, Machine Learning e Data Analytics.

Conhecimento do conjunto de práticas de Devops (desenvolvimento, operações e processos automatizados).

Conhecimento em infraestrutura de TI - Datacenter e Cloud (AWS/Azure)

Boa comunicação, flexibilidade, mente aberta e criatividade. Senso de criticidade e urgência, comprometimento e responsabilidade com prazos e entregas

Projeto inicialmente de 06 meses, com grande chances de renovação.

 

 

Região: Não disponível
Cargo: Analista de processos Sr
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